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Assistenza prodotti dalla consulenza alla manutenzione - Petris Sistemi

Assistenza

Petris Sistemi si avvale di un servizio di assistenza tecnica hardware e software con interventi on-site di un nostro tecnico specializzato presso la sede del cliente, oppure anche tramite assistenza telefonica hot line.

Il nostro obiettivo è quello di garantire al cliente la migliore assistenza possibile, dalla consulenza sulla predisposizione dell’impiantistica, all’attivazione di ogni componente del sistema e alla relativa manutenzione dopo la messa in esercizio.

Il servizio prevede inoltre la fornitura di corsi aggiuntivi personalizzati per il corretto uso degli applicativi o per la formazione di nuovo personale del cliente. Sono previsti interventi per ogni esigenza particolare (reinstallazioni dei programmi a seguito cambio del PC, fornitura di aggiornamenti, ecc.).

Il laboratorio interno, con un fornito magazzino ricambi, offre una sicura garanzia per quanto concerne riparazioni, revisioni e sostituzioni.

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