Sistema di gestione code mono-servizio per esigenze di smistamento automatico di utenti diretti ad un unico servizio presso più sportelli in ordine di prenotazione.
DETTAGLI:
Il sistema è composto da:
- una console operatore per ogni sportello. La console operatore permette di effettuare le normali operazioni di gestione del sistema, quali chiamata all'utente, conferma, ripetizione della chiamata, annullamento di un ticket o messa in paura/chiusura dello sportello.
- uno o più visori di sala di attesa, che servono ad indicare all'utenza la situazione di smaltimento della coda, visualizzando le chiamate effettuate dagli sportelli. Vicino al numero di ticket chiamato appare sempre il numero dello sportello chiamante; un segnale acustico (buzzer) è attivato ad ogni chiamata sul visore per un determinato periodo di tempo.
- accessori per la distribuzione dei ticket numerati quali distributore di ticket a strappo, supporto per distributore e rotoli di ticket numerati. In alternativa al distributore di ticket a strappo si può utilizzare una stampante termica per la realizzazione di ticket personalizzati.
- in opzione si può installare nello sportello un visore di sportello che serve visivamente ad indicare all'utente lo sportello al quale dirigersi.
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