Sistemi Gestione Code Multiservizio

I sistemi gestione code multiservizio sono una soluzione evoluta per gestire in maniera ottimale le code correlate alla presenza di più sportelli o uffici che offrono contemporaneamente diversi servizi alle persone.

Grazie a questi sistemi di gestione delle code si riesce a ottenere una ottimizzazione dei servizi proposti, favorendo di fatto una migliore percezione dell’immagine di chi li eroga, a prescindere che si tratti di una realtà della Pubblica Amministrazione o privata.

 

Funzionalità dei sistemi di gestione code multiservizio

I sistemi gestione code multiservizio rappresentano la soluzione più evoluta della gamma Petris Sistemi e consentono di risolvere tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di sportelli, stanze, uffici, ambulatori e contesti analoghi che svolgono differenti attività.

Il cuore del sistema è costituito da un applicativo software proprietario in grado di gestire unità hardware seriali, ethernet nonché tutte le funzionalità normalmente richieste in soluzioni di questo genere.

Modelli di sistemi gestione code destinati al multiservizio

Petris Sistemi propone diversi modelli di sistemi di gestione delle code multiservizio. Nel dettaglio:

 

• Il sistema Microtouch, soluzione innovativa caratterizzata dall’ottimo rapporto qualità prezzo, in grado di gestire fino a 12 differenti servizi e per l’effettuazione delle chiamate sia le classiche console cablate che le console virtuali per Windows e per smartphone

 

• Il sistema di gestione utenti Q-System, la soluzione più evoluta della nostra gamma specificatamente progettata per risolvere tutte le problematiche correlate all’afflusso del pubblico all’interno di contesti pubblici e privati caratterizzati dalla presenza di molteplici servizi.