Sistema di gestione delle code: la soluzione ideale per regolare l’afflusso delle persone

Per loro stessa natura, determinati contesti che prevedono la presenza simultanea di numerose persone tendono in automatico a favorire la formazione di code. Si pensi ad esempio a tutti quegli uffici in cui si svolgono d’abitudine pratiche burocratiche o ancora alle accettazioni dei grandi ospedali cittadini.

In simili ambiti, riuscire a regolare l’afflusso delle persone risulta un’operazione piuttosto complessa che può a ogni modo essere gestita mediante l’apporto della tecnologia eliminacode. In concreto, ci riferiamo all’adozione di un sistema di gestione delle code, appositamente pensato per regolare l’afflusso delle persone in luoghi affollati, in modo da evitare la ressa e da garantire che le diverse attività possano essere svolte senza particolari intoppi.

Alle imprese, agli ospedali, agli enti e a tutte le strutture di varia tipologia che sono alla ricerca di un eliminacode, chiedendosi dove comprarlo, ricordiamo che tra le sue proposte, Petris Sistemi propone anche questa valida soluzione. Ma a questo punto, conosciamola più nel dettaglio.

L’utilità di adottare un sistema elettronico eliminacode

Non si tratta solo di praticità. Dietro la scelta di adottare un sistema elettronico eliminacode si celano anche motivi di soddisfazione e di Marketing. La buona impressione che un cliente o un utente ha di una qualsiasi struttura, sia essa commerciale o destinata a pratiche di carattere burocratico, dipende ampiamente proprio da come vengono gestite le code. Le lunghe attese infatti sono una delle ragioni di maggior malcontento tra le persone, soprattutto se si verificano nel contempo degli spiacevoli disservizi.

In concreto, un cliente o un utente soddisfatto è tendenzialmente più propenso a tornare, a consigliare i servizi ad altre persone e, in generale, a parlare in maniera positiva di un contesto pubblico, sia che si tratti di un ente, di un ospedale, di un esercizio commerciale o di un qualsiasi altro ambito analogo.

Riuscire a garantire un’ottima esperienza, insomma, contribuisce a fare la differenza. E per raggiungere l’obiettivo, un sistema di gestione delle code che risulti efficace e funzionale costituisce la componente basilare da cui partire.

Sommario:

Sistema di gestione delle code: la soluzione ideale per regolare l’afflusso delle persone

L’utilità di adottare un sistema elettronico eliminacode

Tecnologia eliminacode: possibili soluzioni

Eliminacode elettronico: i modelli proposti da Petris Sistemi

Eliminacode: dove comprarlo

Tecnologia eliminacode: possibili soluzioni

Un sistema elettronico eliminacode consente al suo utilizzatore, sia che si tratti di un cliente sia che si tratti di un utente, di effettuare delle prenotazioni in funzione della propria esigenza. Nel contempo, la soluzione permette ai vari operatori di chiamare la persona, indirizzandola al rispettivo sportello nell’ordine di precedenza con cui di fatto è arrivato. L’eliminacode elettronico si rivela quindi un prodotto estremamente efficace che riesce a smistare le code in maniera ottimale, evitando malcontenti e permettendo di ovviare a lunghe e fastidiose attese.

Alla propria clientela, Petris Sistemi propone modelli di eliminacode elettronico monoservizio e multiservizio.

Un sistema di gestione delle code monoservizio è più semplice oltre che più economico. Risulta quindi ideale per contesti quali negozi, supermercati e attività commerciali in genere.

Un sistema di gestione delle code multiservizio, come è possibile intuire dal nome stesso, è invece una soluzione tecnologicamente più complessa e pensata per quelle realtà che propongono nel contempo molteplici servizi al pubblico. Si tratta di contesti in cui si prevede anche la presenza di più operatori. Il caso tipico può ad esempio essere quello delle accettazioni dei grandi centri ospedalieri urbani oppure quello di sportelli destinati a servizi di varia natura.

Eliminacode elettronico: i modelli proposti da Petris Sistemi

Elenchiamo di seguito i modelli di sistema elettronico eliminacode proposti da Petris Sistemi.

Sul fronte delle soluzioni eliminacode monoservizio offriamo le seguenti opzioni:

• Sistema Minipoint, ovvero il classico sistema per necessità di smistamento automatico di utenti diretti a un unico servizio presso uno sportello in ordine di prenotazione;
• Sistema Multipoint che consente di gestire tutti quei contesti caratterizzati dalla presenza di sportelli e di uffici impegnati nell’erogazione dello stesso servizio;
• Q-Retail, un innovativo sistema di gestione delle code appositamente pensato per negozi e per attività al dettaglio.

Sul fronte delle soluzioni eliminacode monoservizio offriamo invece le seguenti opzioni:

• Sistema Microtouch, con interfaccia touch-screen da 9,7” che, tra le varie funzioni, può anche riprodurre playlist di contenuti multimediali a scopo pubblicitario;
• Q-System, una soluzione specificatamente pensata per risolvere tutte le problematiche correlate all’afflusso del pubblico all’interno di contesti contraddistinti dalla presenza di un certo numero di servizi.

Tutti i vari modelli di sistema di gestione delle code sono corredati da una linea completa di accessori come piantane di sostegno, distributori di tickets e materiali di consumo, in modo da garantirne la massima funzionalità.

Eliminacode: dove comprarlo

Se per la tua struttura sei alla ricerca di un innovativo sistema eliminacode e ti chiedi dove comprarlo, puoi fare affidamento alle soluzioni proposte da Petris Sistemi.

La nostra azienda, con pluriennale esperienza, si occupa non solo di prodotti correlati alla tecnologia eliminacode ma offre soluzioni di ultima generazione per la raccolta dati e per l’identificazione automatica del personale, tanto in ambito pubblico quanto in quello privato. Siamo inoltre in grado di fornire un efficiente servizio di assistenza tecnica hardware e software con interventi mediante aiuto telefonico o direttamente on-site, in modo da supportare la nostra clientela in maniera ottimale.

Per ricevere informazioni sulle nostre proposte o per un preventivo senza impegno, è sufficiente contattarci in qualsiasi momento. In alternativa, c’è anche la possibilità di raggiungerci presso la nostra sede di Padova o presso la filiale di Castelgomberto, in provincia di Vicenza. Ti aspettiamo per mettere la nostra competenza a servizio delle tue necessità operative.